Klachtenregeling

We vinden het belangrijk dat je jouw klacht met ons kunt delen. Het is een waardevol signaal. Een klacht helpt ons om onze dienstverlening zorgvuldig te bekijken en waar nodig te verbeteren. Daarom nemen we iedere melding serieus en behandelen we klachten zorgvuldig en respectvol.

Je kunt een klacht indienen via het klachtenformulier op deze pagina. Na ontvangst bekijken we je melding en nemen we contact met je op over de verdere afhandeling.

Komen we er samen niet uit? Dan kun je contact opnemen met de SKGE-geschillencommissie voor bemiddeling of verdere behandeling. Binnen de zorg is vastgelegd hoe klachten van patiënten zorgvuldig moeten worden behandeld. Dit is geregeld in de Wkkgz, de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg.

Meer informatie staat in onze klachtenregeling volgens de Wkkgz.