Veelgestelde vragen
Welke aanbieder gebruiken jullie?
How Are You Diagnostics maakt gebruik van de bezorgservice van PostNL. Wij verpakken je bestelling zorgvuldig in ons warehouse. Zodra je bestelling is aangeboden bij PostNL, ontvang je een track-en-trace code waarmee je de verzending kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €6,95 en deze kosten worden bovenop de productprijs gerekend. De totale prijs van je bestelling, inclusief verzendkosten, zie je terug in de checkout voordat je een bestelling afrondt.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We proberen alle bestellingen op werkdagen dezelfde dag te verwerken. Bestellingen worden in ons warehouse verwerkt tot 16:00 uur. Bestel je na 16:00 uur, dan verwerken we je bestelling de volgende werkdag. Onze werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij verzenden je bestelling via PostNL. PostNL streeft ernaar om je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te bezorgen. Door drukte bij PostNL kan het soms langer duren dan verwacht. Je kunt de actuele bezorgstatus volgen via de track-en-trace.
Gebruiken jullie een track-en-trace?
Ja, zodra je bestelling is voltooid, ontvang je een track-en-trace. Het kan soms even duren voordat je de track-en-trace ontvangt of voordat deze werkt.
Verzenden jullie naar het buitenland?
Nee, op dit moment verzenden wij onze pakketten alleen naar Nederlandse adressen. Plaats je toch een bestelling met een ongeldig of buitenlands leveringsadres? Dan kan het zijn dat je bestelling wordt geannuleerd of dat er extra verzendkosten worden berekend.