Wil je jouw bestelling retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@howareyoudiagnostics.com of gebruik ons contactformulier. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden van retour. Zo kunnen we de aanvraag sneller verwerken.

Retourvoorwaarden

Het kan voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren. Je hebt het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening en worden niet door ons vergoed.

Maak je gebruik van je herroepingsrecht? Dan vragen we je om het product met alle geleverde toebehoren en, als dat redelijkerwijs mogelijk is, in de originele staat en verpakking terug te sturen.

Voor het retourneren van je bestelling kun je contact opnemen via info@howareyoudiagnostics.com of ons contactformulier gebruiken. Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug, mits we het product in goede orde retour hebben ontvangen.

Het product moet ongeopend zijn om geretourneerd te kunnen worden. Is het product geopend, dan is het niet meer bruikbaar. Onze bestellingen worden verzonden in een anonieme verzenddoos. Deze doos mag je openen, maar de verpakking van de afnameset zelf, de flexibele envelop, moet gesloten blijven.

Ga daarom zorgvuldig om met het product en zorg dat het goed verpakt is wanneer je het aan ons retourneert. Stuur het product, indien mogelijk, terug in dezelfde doos. Deze kun je opnieuw gebruiken als je de doos zorgvuldig hebt geopend.